Vad kostar ett missat samtal?

Konstig fråga för många, men för vissa som kanske har verksamheten i en konkurrensutsatt branch kan ett missat samtal betyda att kunden väljer en konkurrent och att man därmed förlorat en potentiell affär.

SÅ VAD ett missat samtal kostar är så klart högst beroende av vad man jobbar med eller eventuellt säljer, men vi kan alla hålla med om att det sällan är positivt med ett missat samtal. Varken för dig eller för kunden. Många förknippar kanske tidigare en telefonväxel med något stort åbäke med kopplingar som man tryckt in i ett mörkt rum. Någon som någon satt upp utifrån en mall som fungerade för länge sedan och som man se-dan bara accepterat att den är som den är. Verkligheten idag är något helt annat!

VI PÅ DIALECT säljer, konfigurerar och levererar flera olika molnväxlar och växeltjänster. Molnväxlar gör det möjligt att ha en kostnadseffektiv växellösning som ger mycket större möjligheter till anpassning utifrån dina unika behov än en traditionell växel. Kapaciteten ökar på molnet och systemet kan skalas uppåt eller nedåt på ett väldigt enkelt sätt när man behöver göra förändringar i personalstyrkan eller i företagsstrukturen.

MED VÅR MOLNVÄXEL från Dialect är du tillgänglig på dina villkor och kan hänvisa dina samtal till rätt person om du inte kan svara. I molnväxeln ingår alla växelfunktioner som förhindrar att viktiga samtal hamnar mellan stolarna eller missas. Växeln är speciellt utvecklad med funktioner som gör det lätt att anpassa och hantera spontana möten som dyker upp. Med en molnlösning kommer också alltid nya uppdateringar och ständiga förbättringar.
Olika yrkesroller behöver arbeta på olika sätt, på kontoret och utanför. Därför väljer de flesta företagen att använda flera telefontyper: mobil-, fast- eller mjuk-varutelefon. Lika viktigt är det att kunna blanda operatörer. Det finns inga begränsningar att växa i denna lösning.

VÅR VÄXEL FUNGERAR som en telefonitjänst i molnet. Detta betyder att du slipper dyra investeringar i hårdvara och betalar istället en låg månadshyra. Dina telefonikostnader blir också mer förutsägbara och lätta att kontrollera. Telefonikostnaderna hålls även nere genom att alla i företaget kan ringa kostnadsfritt inom Sverige, Norden eller Världen genom de operatörsavtal som vi ordnar. Och du kan ringa gratis när du reser i utlandet genom att bekvämt använda mjukvarutelefonen i datorn och ett headset.Och som inte allt det vore övertygande nog, att presentera och visa ett fastnätsnummer utåt upplevs som både mer professionellt och seriöst än att bara kunna nås på ett eller flera mobilnummer.

SÅ OAVSETT om ni är 1 eller 100 som jobbar på företaget, tveka inte på att höra av er till mig eller mina kollegor på Dialect så bokar vi in ett möte och ser till att ta fram en molnväxel helt anpassad efter just era behov.

/Robin Paymer

Detta är en nedkortad version av en annonsartikel som publicerades i Mitt Roslagen den 6/10 2022.